Пересувайтеся вільно й доступно
Кожен має право пересуватися з урахуванням власних потреб. Тому ми працюємо над створенням найдоступнішої платформи для поїздок і доставки, а наші користувачі надихають нас на інновації.
Наші основні принципи
Незмінними пріоритетами є ваша незалежність, безпека, надійний сервіс і міцна спільнота, і наші рішення завжди керуються принципом рівних можливостей. Ми прагнемо створити середовище, яке буде доступне й сприятливе для всіх.
Незалежність
Для нас важливо, щоб ви могли вибрати індивідуальний підхід до використання платформи та її сервісів.
Безпека
Безпека – це керівний принцип, що стоїть за нашими діями й інноваціями.
Надійність
Ми прагнемо створити стабільну платформу, на яку ви можете покластися.
Рівноправ’я
Мета Uber – створити платформу рівних можливостей, беручи за основу досвід наших користувачів і колег.
Можливість вибору
Для дотримання принципів справедливості, конфіденційності й протидії дискримінації ми розширюємо для вас можливості персоналізації використання платформи.
Відповідність вимогам
Ми постійно тестуємо, удосконалюємо й упроваджуємо нові функції на ве бплатформах і в додатках, щоб забезпечити високий рівень доступності сервісів.
Знайомтеся з нашою командою
Разом ми творимо середовище безбар’єрності для всіх.
Наші сервіси розроблені передусім із думкою про користувача, щоб забезпечити рівні можливості й доступність для всіх.
Безпека – це один з основоположних принципів Uber. Ми пропонуємо функції та додаткові налаштування, щоб гарантувати впевненість під час кожної поїздки.
Ми сприяємо доступності догляду, пропонуючи зручні послуги медичного перевезення та доставку лікарських засобів з аптек.
Ми співпрацюємо із системами громадського транспорту, щоб оптимізувати роботу наявних сервісів, розв’язати проблему неефективного паратранзиту й забезпечити комфортні комбіновані поїздки.
Ресурси
- Функції для підвищення безпеки
Упевнено здійснюйте поїздки завдяки функціям підвищення безпеки й можливості отримати допомогу від служби підтримки.
- Ресурси для користувачів із порушеннями зору
На вебсайтах і в додатках Uber можна використовувати функції VoiceOver і TalkBack. Дізнатися більше й залишити відгук можна тут.
- Поїздки з твариною-поводирем
Згідно із законом водії на платформі Uber зобов’язані перевозити клієнтів, які подорожують із тваринами-поводирями. Докладніше про Політику Uber щодо тварин-поводирів можна дізнатися тут.
- Функції для користувачів із порушеннями слуху
Сотні тисяч водіїв із порушеннями слуху отримують дохід на платформі Uber.
- Користування інвалідними візками та засобами для пересування людей з обмеженою мобільністю
Платформа Uber забезпечує умови для транспортування інвалідних візків, ходунків, тростин та інших засобів для пересування людей з обмеженою мобільністю.
Докладніше про поїздки з Uber WAV для пасажирів в інвалідних візках (де доступно) див. тут.
- Отримання доходу на платформі
Сотні тисяч водіїв з особливими потребами отримують дохід на платформі Uber, використовуючи спеціально обладнані транспортні засоби, слухові апарати тощо. Кожен, хто має дійсне водійське посвідчення, може зареєструватися, щоб здійснювати поїздки.
- Потрібна додаткова підтримка?
Залишайтеся на зв’язку з нами
Дізнайтеся більше про підхід компанії Uber у наших блогах
Інформація